Política de privacidad

SyncWithLove («nosotros», «nuestro» o «nos») está comprometido con la protección de tu privacidad. La mayoría de nuestras herramientas pueden utilizarse sin crear una cuenta, aunque algunas funciones procesan o almacenan datos temporalmente para poder prestar el servicio solicitado.

No necesitas crear una cuenta de usuario ni un perfil público para utilizar SyncWithLove. Aun así, el sitio procesa datos de sesión y de solicitud necesarios para el funcionamiento de sus características. Algunas funciones opcionales también solicitan nombres, una dirección de correo electrónico o textos que tú decidas proporcionar.

Cuando creas o te unes a un juego en dos dispositivos, guardamos registros de la sala y de la partida en nuestra base de datos para que ambos dispositivos se mantengan sincronizados. Dependiendo de cómo uses la sala, estos registros pueden incluir el código de sala, la categoría seleccionada, nombres y avatares, identificadores de sesión, progreso de preguntas, respuestas, puntuaciones y mensajes de chat.

Esta información se almacena temporalmente para el desarrollo del juego y fines operativos; no se conserva únicamente en la memoria del navegador. Cerrar una pestaña no elimina de forma inmediata la sala ni sus registros asociados.

Si nos pides que enviemos los resultados de una partida por correo electrónico, la dirección proporcionada puede almacenarse junto con el registro del juego y transmitirse al servicio de correo utilizado para la entrega. Su conservación está vinculada al registro del juego, y el proveedor de correo puede conservar sus propios registros de entrega conforme a sus términos.

Si creas una Página de Amor compartida, los nombres, la fecha de relación y el mensaje introducidos se almacenan para que el enlace funcione. Las Páginas de Amor compartidas están configuradas para expirar tras un periodo de hasta 90 días.

Cuando utilizas una función impulsada por inteligencia artificial, el prompt y los parámetros introducidos se envían a nuestro proveedor del servicio de IA para generar la respuesta. Los prompts enviados a herramientas de IA individuales se procesan de forma independiente de las conversaciones con el asistente del sitio, si bien el proveedor puede tratar los datos de solicitud según sus propios términos.

Las conversaciones con el asistente del sitio pueden ser almacenadas por SyncWithLove para el correcto funcionamiento de la herramienta y para fines de administración. Evita introducir información personal sensible en los campos de IA o del asistente.

SyncWithLove puede utilizar cookies de sesión y almacenamiento local para seguridad, preferencias, idioma, favoritos, estado de la partida y comportamiento de la interfaz.

También podemos utilizar servicios de analítica y publicidad. Dichos servicios pueden recibir información del dispositivo, identificadores de cookies, datos derivados de la IP, URLs visitadas y eventos de navegación bajo sus propios términos. Las preferencias guardadas en el navegador permanecen en tu dispositivo salvo que una función las envíe expresamente al servidor.

Nuestros servicios de alojamiento, servidor web, seguridad e infraestructura pueden procesar información técnica habitual de las solicitudes, como direcciones IP, datos del navegador o dispositivo, URLs solicitadas, marcas de tiempo y eventos de error o seguridad. Estos registros operativos son independientes de las respuestas de los juegos y siguen las políticas de retención de los proveedores de infraestructura correspondientes.

Aplicamos tareas periódicas de limpieza para las salas de juego temporales y sus registros asociados, además de reglas de expiración específicas para las Páginas de Amor compartidas. El tiempo de conservación varía según el tipo de datos, el estado de la sala y los proveedores de servicios.

Salvo que una función especifique expresamente un periodo verificado, no des por sentado que los datos se eliminan en el momento de terminar una partida o cerrar el navegador. Procuramos no prometer plazos máximos exactos que el sistema no pueda garantizar de manera uniforme.

Distintos proveedores de servicios dan soporte a nuestro alojamiento, entrega de correos, generación con IA, analítica y publicidad. Estos proveedores pueden recibir datos de solicitudes, información del dispositivo, cookies, prompts, información de entrega de emails o eventos de uso según sus propias condiciones. No vendemos los textos que introduces en nuestras herramientas para parejas.