Pusat Bantuan

Ada pertanyaan? Kami punya jawabannya.

Semua hal yang perlu kamu ketahui tentang bermain di SyncWithLove — mulai dari game dua perangkat hingga privasi dan alat bantu hubungan.

Jelajahi berdasarkan topik

Mulai bermain

Apa itu SyncWithLove?

SyncWithLove adalah platform berbasis browser untuk pasangan dengan pengalaman dua perangkat, game, kumpulan pertanyaan, dan alat bantu praktis yang dirancang untuk membantu pasangan mengobrol, bermain, dan terhubung lebih dekat. Sebagian besar fitur tidak memerlukan akun atau unduhan aplikasi.

Sangat cocok untuk kencan malam, hubungan jarak jauh (LDR), atau sekadar menemukan hal baru tentang satu sama lain.

Apakah saya perlu membuat akun atau mendaftar?

Tidak perlu akun atau profil publik. Ruang game tetap menggunakan sesi browser dan data ruang yang disimpan sementara untuk menghubungkan kedua perangkat. Beberapa fitur opsional, seperti pengiriman hasil lewat email atau berbagi Love Page, meminta informasi yang kamu pilih untuk diberikan.

Mulai game pertamamu →
Apakah SyncWithLove berfungsi di ponsel (HP)?

Ya. Platform ini sepenuhnya responsif dan dioptimalkan untuk iOS dan Android. Tidak ada aplikasi yang perlu diunduh — semuanya berjalan lancar langsung dari Safari, Chrome, atau browser seluler modern lainnya.

Kategori dan pengalaman apa saja yang tersedia?

Kamu dapat memilih dari pengalaman bertema romantis, spicy, santai & seru, deep talk, LDR, “Lebih pilih mana?”, dan tema lainnya di SyncWithLove. Setiap kategori diberi label yang jelas sehingga kalian selalu bisa memilih suasana hati yang pas.

Apakah SyncWithLove hanya untuk pasangan kekasih?

SyncWithLove terutama dirancang untuk pasangan kekasih, termasuk mereka yang baru berpacaran, LDR, bertunangan, atau sudah menikah. Kategori spicy dan 18+ khusus untuk pasangan dewasa yang saling menyetujui.

Gameplay

Bagaimana cara kerja Sync Play (mode langsung)?

Dalam mode Sync Play, kedua pasangan terhubung ke ruang yang sama menggunakan tautan undangan privat. Kalian berdua menjawab setiap pertanyaan secara rahasia di layar masing-masing. Setelah kalian berdua menjawab, pilihan kalian akan terbuka bersamaan secara real-time, pertanyaan demi pertanyaan — cocok untuk kencan malam, panggilan video, atau bersantai di sofa.

Bagikan tautan undangan privatmu lewat WhatsApp, SMS, atau aplikasi perpesanan apa pun untuk memulai.

Bisakah kami bermain jika sedang menjalani hubungan jarak jauh (LDR)?

Ya! SyncWithLove dibuat untuk pasangan yang berada di ruangan yang sama maupun yang terpisah ribuan kilometer. Cukup kirimkan tautan undangan privat ke pasanganmu lewat FaceTime, WhatsApp, atau pesan teks. Kalian berdua menjawab di perangkat terpisah dan melihat jawaban masing-masing terbuka secara real-time selama panggilan berlangsung.

Lihat kategori Hubungan Jarak Jauh kami untuk pertanyaan yang dirancang khusus untuk pasangan LDR.

Ada berapa pertanyaan dalam setiap game?

Sebagian besar game yang tersinkronisasi berisi antara 10 hingga 20 pertanyaan tergantung pada kategori dan tema yang kamu pilih. Pengalaman yang lebih singkat juga tersedia saat kalian hanya punya waktu luang beberapa menit.

Bisakah kami memainkan ulang pengalaman yang sama?

Ya. Setiap sesi mengambil dari kumpulan pertanyaan yang lebih besar, sehingga memainkan ulang suatu kategori biasanya akan menampilkan pertanyaan yang belum pernah kalian lihat sebelumnya. Kamu jarang mendapatkan pengalaman yang sama persis dua kali.

Bisakah saya menyesuaikan konten untuk pasangan saya?

Saat ini kamu dapat memilih dari kategori dan tema yang tersedia. Beberapa game dan alat lain di SyncWithLove juga memungkinkanmu menyesuaikan atau membuat konten sendiri.

Privasi & data

Apakah data saya disimpan atau dibagikan kepada orang lain?

Beberapa data disimpan sementara. Game yang tersinkronisasi dapat menyimpan kode ruang, kategori, nama dan avatar, pengenal sesi, progres, jawaban, skor, dan pesan obrolan di database kami agar kedua perangkat dapat bermain bersama. Fitur opsional seperti email, AI, analitik, iklan, dan halaman bersama memproses informasi tambahan. Masa retensi bervariasi menurut jenis data dan status ruang; menutup browser tidak langsung menghapus catatan ini.

Lihat Kebijakan Privasi untuk inventaris data terkini dan penjelasan masa retensi.

Baca Kebijakan Privasi kami →
Apakah saya memerlukan akun atau profil publik?

Tidak. Kamu dapat menggunakan SyncWithLove tanpa mendaftarkan akun atau membuat profil publik. Ini tidak berarti tidak ada data yang diproses: sesi, informasi permintaan teknis, dan data fitur tetap dapat digunakan atau disimpan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Alamat email hanya diminta ketika kamu memilih fitur yang membutuhkannya, seperti pengiriman hasil game lewat email.

Hindari memasukkan informasi pribadi yang sensitif pada nama, obrolan, prompt AI, atau kolom teks bebas lainnya.

Baca Kebijakan Privasi kami →
Apakah kalian menggunakan cookie atau skrip pelacak?

SyncWithLove dapat menggunakan cookie sesi dan penyimpanan browser untuk keamanan, preferensi, favorit, bahasa, serta status game atau antarmuka. Layanan analitik dan periklanan juga dapat memproses informasi perangkat, pengidentifikasi cookie, informasi berbasis IP, URL halaman, dan peristiwa penggunaan berdasarkan ketentuan mereka sendiri. Jawaban game disimpan secara terpisah sebagai bagian dari catatan ruang sementara yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Baca Kebijakan Cookie kami →

Konten dewasa & spicy

Bisakah kami memainkan pengalaman spicy atau 18+?

Kategori spicy ditujukan hanya untuk orang dewasa yang saling memberikan persetujuan. Saat ini belum ada konfirmasi persetujuan dalam aplikasi secara terpisah untuk masing-masing pasangan, jadi sepakati bersama sebelum membuat, membagikan, atau bergabung ke dalam game spicy.

Jangan mengirim tautan ruang spicy tanpa memastikan terlebih dahulu bahwa pasanganmu ingin memainkannya.

Tingkat konten seperti apa yang ada dalam pengalaman spicy?

Kategori spicy dapat mencakup pertanyaan menggoda dan bertema dewasa tentang ketertarikan, keintiman, dan preferensi pribadi. Tinjau deskripsi kategori bersama-sama sebelum memulai, dan pilih kategori lain jika kontennya tidak nyaman bagi salah satu dari kalian.

Bisakah salah satu pasangan membuka konten spicy tanpa persetujuan pasangannya?

Pembuat ruang dapat memilih kategori spicy. Jika pasanganmu belum menyetujui konten dewasa, jangan kirimkan tautan ruang spicy kepada mereka. Pasangan yang tidak menyetujui konten dewasa sebaiknya meninggalkan ruangan tersebut.

Sepakati suasana hati dan kategori bersama sebelum memulai.

Harga

Apakah SyncWithLove gratis?

Ya. Game inti dan alat bantu yang saat ini tersedia di SyncWithLove dapat digunakan tanpa langganan berbayar. Tidak memerlukan kartu kredit atau pembayaran apa pun untuk memulai.

Apakah ada fitur berbayar atau premium?

Jika fitur berbayar opsional atau paket konten tambahan diperkenalkan di masa mendatang, harganya akan ditampilkan dengan jelas sebelum pembelian.

Solusi masalah

Pasangan saya tidak bisa bergabung ke dalam ruang. Apa yang harus dicoba?

Pertama, pastikan pasanganmu mengetuk tautan undangan lengkap yang dibagikan. Pastikan kedua perangkat memiliki koneksi internet yang stabil. Jika ruang sudah tidak aktif terlalu lama, cukup buat ruang baru dan bagikan tautan yang baru.

Mengirimkan tautan undangan privat lewat WhatsApp atau SMS adalah cara tercepat untuk memulai.

Game tidak bisa dimuat. Apa yang bisa saya lakukan?

Coba muat ulang (refresh) halaman, bersihkan cache browser, atau beralih ke browser lain. SyncWithLove berfungsi paling baik pada versi terbaru Chrome, Safari, Firefox, atau Edge. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi kami dan kami akan segera memeriksanya.

Hubungi bantuan →
Berapa lama ruang game tetap aktif?

Ruang game bersifat sementara, tetapi menutup browser tidak langsung menghapus ruang atau data terkaitnya. Waktu pembersihan dapat bervariasi tergantung status ruang. Jika ruang sudah tidak tersedia, buatlah ruang baru dan bagikan tautan barunya. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk rincian selengkapnya.

Lihat Kebijakan Privasi untuk penjelasan masa retensi terkini.

Baca Kebijakan Privasi kami →

Siap melakukan sesuatu yang seru bersama?

Pilih game, mulai pengalaman dua perangkat, atau temukan pertanyaan untuk obrolan kalian berikutnya.